Sorpresas Colombia - Regalos a domicilio en Bogotá

 

 

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Políticas de Envío

Nuestra política de envío se basa en una premisa única y bastante clara:

Que tengas tus compras en tiempo record, estés donde estés el 98% de nuestros pedidos son entregados en el estricto plazo de 24 horas.

Tú compra tranquilamente que nosotros ya nos daremos la prisa que necesites.

Sorpresascolombia.com NO incrementa el precio de sus regalos para abaratar el coste de los envíos.

 

POLÍTICAS APLICABLES A CUALQUIER VENTA 
ACEPTO TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1. Tarifas

Entregas en Bogotá

 

Envios dentro de Bogotá zona Norte

 ( Cargo: $ 10.000)

 

Envios dentro de Bogotá zona Sur

 ( Cargo: $ 15.000)

Entregas en municipios aledaños a Bogotá 

 

Envios a municipios aledaños a Bogotá , Soacha , Chia, Mosquera , Cota, Cajica,Funza
 

 ( Cargo: $ 30.000) 

 

Envios a Nivel Naciona (cartagena, Baranquilla, Cali, Medellin , Pereira, Bucaramanga, Santander ,etc..)Entrega en 2 dias Habiles despues de aplicado el pago.

 

 ( Cargo: $ 40.000) 

 

 

El consentimiento por parte del usuario se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento. Sorpresascolombia.com expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el Cliente al registrarse, con información del tiempo de entrega, precio exacto, gastos de envío  si los hay y la forma en que se realizó el pago.

3. Plazos De Entrega

Los plazos de entrega son los siguientes:

Bogota generalmente, tu pedido estará en la dirección indicada en un plazo de 24 horas de lunes a Domingo.

Si realizas tu pedido de lunes a Viernes entre las 00h y las 18h, lo recibirás al día siguiente; es decir, en un plazo de 24 horas.

Si realizas tu pedido Sábado o Domingo antes 1:00 pm, lo recibirás al día siguiente; es decir, en un plazo de 24 horas.

Aunque en Sorpresas Colombia.com ponemos especial atención en el stock, en alguna ocasión podría ocurrir una falta del mismo por causas totalmente ajenas a nuestra voluntad, ya que dependemos de la previsión de nuestros proveedores. En estas ocasiones no nos resulta posible entregar el pedido todo lo rápido que quisiéramos. 

Si somos rápidos para entregarte tu pedido, también lo somos para solucionar tus problemas. 

Si se diera el caso de que tuvieras cualquier tipo de reclamación, trataremos de darle solución en un plazo de 24h -48 máximo-. Al fin y al cabo, de lo que se trata es de que tú estés satisfecho antes, durante y después de tu compra.

En el momento en que recibamos tu petición -cambiar un artículo por otro, en caso excepcional sustituirlo por una rotura durante el transporte,actuamos con la máxima celeridad para que tengas solucionado tu problema, sea el que sea.

Para ello, cuentas con nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual atenderá tus peticiones telefónicamente  al 3004198 o a través del correo electrónico info@surprisesbogota.com

 

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Pasos para finalizar la compra

Te sorprendemos con lo mejor !

Métodos de Pago

Información Comercial

Equipo Sorpresas Colombia

Bogotá, Colombia

Celular: 3003204727   Teléfono: 3004198

 

 

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